Refund policy

Angrerett

Ved kjøp av vare så har du 14 dagers angrerett ETTER mottatt vare. Ved personifisering av kjøp så gjelder ikke angreretten (for eksempel navn på drakt). Angrerettskjema er inkludert i ordrebekreftelsen. Om du får ordrebekreftelse på SMS kommer angrerettskjema i sendingen. For mer information om dine rettigheter se https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

Hvis du ønsker å returnere ett eller flere produkter, så sender du disse på din egen regning da ingen returskjema følger.

Husk også å forsikre deg om at produktet er ordentlig pakket for å unngå skade på produktene under transport. Vi kan ikke behandle skadet eller mistet produkt ved retur. Frakten dekkes alltid av avsenderen og er deres ansvar. Vi behandler etterspørselen din så snart pakken kommer. Vårt mål er å behandle returen din innen 7 arbeidsdager. Når det returnerte produktet er akseptert, vil det totale beløpet for produktet bli overført tilbake til kontoen din. Kostnadene for retur av produktet er på klientens side. Hvis du ønsker å bytte et produkt, sender vi det tilbake til deg uten kostnader. Hvis det er en ny utveksling, vil kostnadene gå på din regning.